Офлайн-обновление UserGate

ID статьи: 539

Последнее обновление: 13 ноя, 2024

Содержание:

Product: UserGate NGFW

Version: 7.1.x

UserGate постоянно работает над улучшением качества программного обеспечения и предлагает обновления продукта UserGate в рамках подписки на модуль лицензии Security Update.

В случае, если устройства UserGate NGFW, MC и LogAn не имеют доступа в сеть Интернет доступно офлайн-обновление программного обеспечения. Файлы для обновления доступны в личном кабинете My.UserGate.

Обновление ПО

Для загрузки файлов на сервер UserGate:

В веб-интерфейсе управления во вкладке Настройки перейдите в раздел UserGate --> Управление устройством, в блоке Операции с сервером найдите запись Офлайн обновление и нажмите Загрузить файл.
Выберите файл обновления, загруженный из личного кабинета.
После загрузки файла отобразится соответствующее уведомление Доступны обновления!; установите обновление (нажмите Установить сейчас).

ПримечаниеРекомендуется создать резервную копию состояния UserGate, которая позволит восстановить предыдущее состояние устройства в случае возникновения каких-либо проблем во время применения обновлений.

Обновление продукта может занять довольно длительное время, рекомендуется планировать установку обновлений с учетом возможного времени простоя UserGate. После установки обновлений UserGate будет перезагружен. Запись об установке обновления будет отображена в журнале событий (вкладка Журналы и отчёты, раздел Журналы --> Журнал событий).

ПримечаниеВ случае МС и NGFW для корректного обновления кластера конфигурации необходимо, чтобы все узлы были включены и доступны на момент обновления первого узла.

Обновление библиотек

Для загрузки файлов на сервер UserGate:

В веб-интерфейсе управления во вкладке Настройки перейдите в раздел UserGate --> Управление устройством, в блоке Операции с сервером найдите запись Офлайн обновление и нажмите Загрузить файл.
Выберите файл обновления, загруженный из личного кабинета. Обновление библиотек производится автоматически. Записи об обновлении списков появятся в журнале событий (вкладка Журналы и отчёты, раздел Журналы --> Журнал событий).

Центр обновлений

Важно! Начиная с версии ПО 7.1.2 офлайн-обновление ПО в веб-консоли администратора находится в разделе UserGate ➜ Настройки ➜ Центр обновлений.

Для загрузки файлов обновлений на устройство UserGate:

В веб-консоли администратора во вкладке Настройки перейдите в раздел UserGate ➜ Настройки ➜ Центр обновлений ➜ Обновление ПО ➜ Офлайн обновление и нажмите Загрузить файл.
Выберите файл обновления, загруженный из личного кабинета и установите обновление.