Команда UserGate постоянно работает над улучшением качества своего программного обеспечения и предлагает обновления продуктов UserGate в рамках подписки на модуль лицензии Security Update.

Обновление ПО

При наличии обновлений в разделе Управление устройством ➜ Операции с сервером отобразится соответствующее оповещение. Обновление продукта может занять довольно длительное время, рекомендуется планировать установку обновлений с учетом возможного времени простоя UserGate.

Для установки обновлений необходимо выполнить следующие действия:

Наименование

Описание

Шаг 1. Создать файл резервного копирования

Создать резервную копию состояния UserGate. Данный шаг рекомендуется всегда выполнять перед применением обновлений, поскольку он позволит восстановить предыдущее состояние устройства в случае возникновения каких-либо проблем во время применения обновлений.

Шаг 2. Установить обновления

В разделе Управление устройством при наличии оповещения Доступны новые обновления нажать на ссылку Установить сейчас. Система установит скачанные обновления, по окончании установки UserGate будет перезагружен.

Обновление продукта может занять довольно длительное время, рекомендуется планировать установку обновлений с учетом возможного времени простоя UserGate.

ПримечаниеВ случае МС и NGFW для корректного обновления кластера конфигурации необходимо, чтобы все узлы были включены и доступны на момент обновления первого узла.

Офлайн-обновление ПО

В случае, если устройства UserGate не имеют доступа в сеть Интернет, доступно офлайн-обновление программного обеспечения. Файлы для обновления доступны в личном кабинете My.UserGate.

ПримечаниеРекомендуется создать резервную копию состояния UserGate, которая позволит восстановить предыдущее состояние устройства в случае возникновения каких-либо проблем во время применения обновлений.

Для загрузки файлов на устройство UserGate:

В веб-интерфейсе управления на вкладке Настройки перейдите в раздел UserGate --> Управление устройством, в разделе Операции с сервером найдите запись Офлайн обновление и нажмите Загрузить файл.
Выберите файл обновления, загруженный из личного кабинета.
После загрузки файла отобразится соответствующее уведомление Доступны обновления!; установите обновление (нажмите Установить сейчас).

Обновление может занять довольно длительное время, рекомендуется планировать установку обновлений с учетом возможного времени простоя устройства. После установки обновлений устройство UserGate будет перезагружено. Запись об установке обновления будет отображена в журнале событий (вкладка Журналы и отчёты, раздел Журналы --> Журнал событий).

Обновление библиотек

Для загрузки файлов на устройство UserGate:

В веб-интерфейсе управления на вкладке Настройки перейдите в раздел UserGate --> Управление устройством, в блоке Операции с сервером найдите запись Офлайн обновление и нажмите Загрузить файл.
Выберите файл обновления, загруженный из личного кабинета. Обновление библиотек производится автоматически. Записи об обновлении списков появятся в журнале событий (вкладка Журналы и отчёты, раздел Журналы --> Журнал событий).

Центр обновлений

Важно!Начиная с версии ПО 7.1.2 управление обновлением ПО в веб-консоли администратора находится в разделе UserGate ➜ Настройки ➜ Центр обновлений.

Обновление ПО

Для установки обновлений на устройство UserGate:

В веб-консоли администратора на вкладке Настройки перейдите в раздел UserGate ➜ Настройки ➜ Центр обновлений ➜ Обновление ПО ➜ Обновление и нажмите Проверить обновления.
Если имеются обновления, они отобразятся в открывшемся окне проверки обновлений. Выберите нужную версию обновления и нажмите Скачать.
Когда обновление будет скачано на устройство, запустите установку обновления. При установке обновления можно задать точку восстановления устройства.

Обновления библиотек устанавливаются аналогичным образом через подраздел Обновления библиотек, или с помощью настройки автоматического обновления.

Подробнее об опциях обновления в версиях ПО 7.x читайте в статье Общие настройки Руководства администратора.

Офлайн-обновление ПО

Для загрузки файлов обновлений на устройство UserGate:

В веб-консоли администратора на вкладке Настройки перейдите в раздел UserGate ➜ Настройки ➜ Центр обновлений ➜ Обновление ПО ➜ Офлайн обновление и нажмите Загрузить файл.
Выберите файл обновления, загруженный из личного кабинета и установите обновление.

Подробнее об опциях обновления в версиях ПО 7.x читайте в статье Общие настройки Руководства администратора.