Ошибка при активации лицензии

ID статьи: 584
Последнее обновление: 20 сен, 2023
Product: UserGate NGFW, UserGate MC, UserGate LogAn
Version: 5.x, 6.x, 7.x

Задача

При попытке активации лицензии возникает ошибка: Превышен таймаут (между фронтендом и xml-rpc). Проверьте сетевые настройки (IP, DNS, шлюз).

Решение

Данная ошибка обычно возникает при недоступности одного из необходимых для обновления и лицензирования серверов. Необходимо обеспечить доступ до следующих серверов:

reg2.entensys.com
static.entensys.com
direct.entensys.com
urlf.entensys.com

Также необходимо проверить настройки DNS сервера на устройстве, устройство должно быть в состоянии разрешать вышеуказанные имена.

Эта статья была:   Полезна | Не полезна
Сообщить об ошибке
ID статьи: 584
Последнее обновление: 20 сен, 2023
Ревизия: 4
Просмотры: 1105
Комментарии: 0