Задача

При подключении по VPN устройства c ОС Windows разрывают соединение.

Решение

Разрыв соединения происходит после получения системой отрицательного результата проверки доступности сети Интернет (для проверки доступности выполняется запрос на ресурс www.msftconnecttest.com).

Для решения проблемы добавьте разрешающее правило контентной фильтрации, указав зону источника, с которой происходит подключение пользователей по VPN.

Также можно на компьютере в свойствах VPN-подключения отключить использование основного шлюза в удалённой сети, тогда ОС Windows не будет выполнять разрыв соединения при отсутствии на NGFW разрешающего правила контентной фильтрации. В этом случае при VPN-подключении шлюз по умолчанию не изменится, а нужные маршруты будут получены компьютером от NGFW в соответствии с настройками VPN-сети.